Política Pagamento

Este site é de propriedade, mantido, e operado pela InterCement S.A., inscrita no CNPJ/ME sob o nº 62.258.884/0001-36, com sede Av. das Nações Unidas 12495, complemento 13º andar, Bairro Brooklin Paulista, CEP 04578-000, município São Paulo, Estado SP(doravante denominada “Amigo Construtor” ou “nós”).

1. Cartão de Crédito

1.1. O cliente poderá utilizar 1(um) cartão de crédito emitidos no Brasil em seu nome, seja como titular ou dependente. Aceitamos as bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Elo, Hipercard e Diners Club. Para garantir sua segurança e de todos os pedidos passam por uma análise de dados cadastrais. É importante que seus dados estejam sempre completos e atualizado, caso seja necessário entrar em contato para confirmação deles.

1.2 A compensação do pagamento é instantânea, assim que o pedido for realizado. Fizemos uma análise criteriosa de todos os pedidos recebidos e para sua segurança somente são aprovados os pedidos que possuem todos os critérios positivos dessa análise, em alguns casos podemos entrar em contato com você, em até 48 horas úteis. Assim que pedido for aprovado, enviaremos um e-mail com a confirmação de pagamento.

 

2. Boleto Bancário

2.1 No boleto bancário você efetua o pagamento à vista, basta imprimir o documento e pagar em qualquer agência bancária, casa lotérica ou pela internet bancking até a data do vencimento;

2.2 O prazo de vencimento do boleto é de 1 dia útil. E o banco tem mais 3 dias úteis para confirmar o pagamento. As regras de compensação bancária para este meio de pagamento se comportam da seguinte maneira:

 

Boletos Pagos até:	São confirmados em:
Segunda 21h	Terça 10h
Terça 21h	Quarta 10h
Quarta 21h	Quinta 10h
Quinta 21h	Sexta 10h
Sexta 21h	Sábado 10h
Sábado 21h	Terça 10h
Domingo 21h	Terça 10h

 

2.3 O pedido prosseguirá para o fluxo de envio após a confirmação do recebimento do pagamento; 

2.4 O pedido será automaticamente cancelado em caso de não pagamento ou pagamento com valor diferente do que consta no boleto bancário.

 

3. Pix

3.1 Existem duas formas de pagamento com o Pix, confira: QR code apontando a câmera do celular para a tela de pagamento em Pix. E você também pode copiar e colar o código no aplicativo do banco.

3.2 Após gerar o QR code ou copiar e colocar, você terá até 2 horas para pagamento no aplicativo do seu banco.

3.3 A compensação do pagamento é instantânea, assim que o pedido for realizado.

3.4 Caso o pagamento não seja efetuado em 2 horas, o pedido será automaticamente cancelado, sendo necessário refazê-lo. Sempre verifique sua conta bancária antes de refazer o pedido, para que não ocorra situação de duplicidade.

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Pagamentos, o Amigo Construtor possui uma central de atendimento para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. Operamos por meios dos canais de comunicação listados abaixo:

 

- Pelo telefone 0800-7842345 (capitais) de segunda a sexta das 8h às 18h;

- Disponibilizamos neste site um chat para falar com nossa central de atendimento.

 

4.1. A Compra poderá ser cancelada caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado informado pelo Cliente.

4.2. Em Compras realizadas através de cartão de crédito, por medida de segurança, terceiro credenciado poderá entrar em contato com o Cliente solicitando dados de acordo com a necessidade para confirmação da Compra.

4.3. Para informações mais específicas consulte nossa Aviso de Privacidade e cookies